Informo a todos que têm enviado e-mails solicitando orientação, que estou aguardando autorização do Conselho Federal de Psicologia, para que, em breve, esteja disponível essa forma de atendimento on line.

Abaixo, algumas informações úteis sobre o serviço:

1 - SERVIÇO:

O atendimento psicológico via internet é um recurso que beneficia pessoas que, pelos mais diferentes motivos, não podem estar presentes numa psicoterapia clínica convencional.


2 - OBJETIVO:

O objetivo desse atendimento é oferecer orientações breves, centradas numa queixa específica de ordem pessoal e emocional, com base nos princípios éticos e técnicas psicológicas, com a finalidade de aconselhamento, tendo o psicólogo como intermediador.


3 - NOTA IMPORTANTE:

Importante informar que a “orientação on-line” gera autoconhecimento e não objetiva substituir a psicoterapia.
Caso seu desejo seja buscar uma psicoterapia, sugiro que procure contatar pessoalmente um psicólogo, (o do site ou outro profissional), para um acompanhamento psicoterápico.


4 - PRIVACIDADE:

Nesse atendimento on-line, sua identidade e informações são confidenciais e eticamente respeitadas. No entanto, é importante lembrar-se da vulnerabilidade que se está sujeito em qualquer comunicação via Internet.
Para resguardar o sigilo do atendimento, sugiro que não utilize, para tal serviço, o uso de computadores públicos: Cyber-café, Faculdade, Trabalho, Lan-house.
Ainda assim é impossível garantir um nível de privacidade totalmente seguro.


5 - REGULAMENTAÇÃO E ÉTICA:

Esse atendimento de orientação on-line obedece à ética profissional do psicólogo que preserva o sigilo e o respeito pelo cliente.
Os serviços psicológicos mediados por computador são regulamentados pelo CFP (Conselho Federal de Psicologia) dentro das normas estabelecidas na Resolução 012/2005 promulgada em 18 de agosto de 2005.


6 - PÚBLICO-ALVO:

•A orientação está disponível para pessoas maiores de 18 anos.
•A informação da idade será fornecida através de formulário específico; em caso de menores, deverá ser enviada uma autorização escrita pelos pais ou responsáveis declarando estarem cientes e de acordo com o atendimento do menor.
•As informações em formulário são de total responsabilidade do informante.


7 - RECURSOS:

Os recursos disponíveis são: E-mail ou MSN (Messenger)


8 - TEMPO E CUSTO:

TIPO TEMPO CUSTO/UNIT. DURAÇÃO
E-mail Resposta em até três dias. R$ 40,00 Máximo 10 e-mails
MSN (chat) 45 a 60 min. R$ 60,00 Máximo 10 chats


9 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

•O tipo de recurso escolhido, os dias e horários disponíveis, serão informados através do formulário.
•A forma de pagamento será por depósito bancário em conta-corrente.
•O atendimento só acontecerá após a compensação.
•Os dados bancários serão fornecidos por e-mail.
•No final dessa página você encontrará um ícone e, através dele, será direcionado à página de cadastro.
•O tipo de recurso escolhido, os dias e horários disponíveis, serão informados através do formulário.
•A forma de pagamento será por depósito bancário em conta-corrente.
•Os dados bancários serão fornecidos por e-mail.
•Os dados bancários serão informados após o primeiro e-mail de contato do cliente para: (angela.psi@bol.com.br ), preenchimento do formulário e resposta por e-mail da psicóloga (sem ônus).
•Os atendimentos não serão realizados sem a compensação de depósito dos honorários, que deverá ser confirmado até 48 horas antes de cada atendimento.
•Havendo atraso nos horários, o cliente não terá o prolongamento desses horários, compensados.
•Assiduidade e pontualidade serão indispensáveis nos atendimentos.
•Duas faltas consecutivas e/ou duas alternadas, determinam o fim do atendimento.


10 – ANTECIPANDO DÚVIDAS:

•O Cliente deverá responder aos e-mails da Psicóloga em, no máximo, 48 horas.
•Em caso de impossibilidade de estar presente no dia e horário marcados (via MSN), visto ser um contato em tempo real, o cliente deverá comunicar com 24 horas de antecedência e, dessa forma, poderá, conforme disponibilidade da Psicóloga, agendar um novo horário na semana.
•Os formulários já cadastrados e atendimentos agendados, que não forem comunicados previamente, (24 horas), não terão devolução de honorários já depositados.